Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 26 июля 2026 года
Дата вступления в силу: 26 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта english-non-stop.com, а также лиц, направляющих через Сайт обращения и заявки на обучение.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Поздняков Андрей Владимирович

ИНН: 501212897807
ОГРНИП: 322508100011912
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: Л035-01255-50/00578174 от 6 июля 2022 года
Место нахождения: Московская область, город Балашиха
Адрес электронной почты: english-non-stop@yandex.ru

Сайт: english-non-stop.com

далее — Оператор.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:

— при посещении пользователем Сайта;
— при заполнении формы обратной связи или онлайн-записи;
— при обращении по электронной почте;
— при последующем общении по телефону или через выбранный пользователем сервис связи;
— при подготовке к заключению договора на оказание образовательных услуг.

1.5. Политика размещается в открытом доступе на Сайте. Ссылка на неё должна быть доступна на каждой странице Сайта, на которой осуществляется сбор персональных данных.

1.6. Ознакомление с Политикой не заменяет получение отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

1.7. Перед отправкой формы пользователь самостоятельно устанавливает отметку о согласии на обработку персональных данных. Использование Сайта без заполнения форм само по себе не считается согласием на обработку персональных данных, предоставляемых пользователем.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее или осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.9. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его посредством сети Интернет.

2.10. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет в пределах домена english-non-stop.com.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

— законности, справедливости и прозрачности;
— ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
— обработки только тех персональных данных, которые необходимы для заявленных целей;
— соответствия содержания и объёма данных целям обработки;
— обеспечения точности и актуальности персональных данных;
— хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
— обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных;
— уничтожения или обезличивания данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их хранения.

3.2. Оператор не собирает персональные данные «на всякий случай» и стремится ограничивать состав запрашиваемой информации сведениями, необходимыми для обработки обращения, подбора программы и организации обучения.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

— посетителей и пользователей Сайта;
— лиц, направляющих обращения и заявки;
— потенциальных учеников;
— родителей и иных законных представителей несовершеннолетних учеников;
— совершеннолетних учеников;
— представителей лиц, намеренных заключить или заключивших договор с Оператором;
— иных лиц, сведения о которых законно предоставлены Оператору.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. При заполнении форм на Сайте Оператор может получать следующие персональные данные:

— имя;
— фамилию и отчество, если они сообщены пользователем;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— предпочитаемый способ связи;
— тему и содержание обращения;
— сведения о выбранной образовательной программе;
— сведения о возрасте потенциального ученика;
— сведения об уровне владения английским языком;
— сведения о целях обучения;
— имя и возраст ребёнка, предоставленные его родителем или законным представителем;
— иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении.

5.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

— IP-адрес;
— дата и время посещения;
— адрес запрашиваемой страницы;
— источник перехода на Сайт;
— тип браузера;
— тип и характеристики устройства;
— операционная система;
— технические сведения о взаимодействии с интерфейсом Сайта;
— файлы cookie и аналогичные идентификаторы.

5.3. Технические данные могут признаваться персональными данными, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя.

5.4. Оператор не осуществляет посредством форм Сайта целенаправленный сбор:

— сведений о расовой или национальной принадлежности;
— сведений о политических взглядах;
— сведений о религиозных или философских убеждениях;
— сведений о состоянии здоровья;
— сведений об интимной жизни;
— сведений о судимости;
— биометрических персональных данных;
— паспортных данных и реквизитов документов, удостоверяющих личность.

5.5. Пользователям не рекомендуется передавать перечисленные сведения через открытые формы Сайта.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

— обеспечения функционирования Сайта;
— приёма и обработки заявок и обращений;
— идентификации лица, направившего обращение;
— предоставления информации об образовательных программах, стоимости, расписании и условиях обучения;
— установления обратной связи с пользователем;
— подбора программы и учебной группы;
— организации предварительного тестирования, собеседования или пробного занятия;
— осуществления действий по инициативе пользователя, направленных на заключение договора;
— заключения и исполнения договора на оказание образовательных услуг;
— предоставления клиентской поддержки;
— ведения истории обращений;
— предотвращения технических ошибок, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
— анализа работоспособности и улучшения Сайта;
— подтверждения получения согласия на обработку персональных данных;
— исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных для направления рекламы, информации об акциях, специальных предложениях и новых образовательных программах осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

6.3. Отказ от получения рекламных материалов не может являться основанием для отказа в консультации, обработке заявки или заключении договора.

7. Правовые основания обработки

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для осуществления действий по запросу субъекта до заключения договора;
— необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и способы обработки

8.1. Обработка персональных данных осуществляется:

— с использованием средств автоматизации;
— без использования средств автоматизации;
— смешанным способом.

8.2. Оператор может осуществлять следующие действия:

— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление и доступ;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

8.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.

8.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых, договорных или служебных обязанностей.

9. Обработка данных несовершеннолетних

9.1. Основными пользователями форм Сайта, связанных с записью несовершеннолетнего на обучение, должны являться родители или иные законные представители ребёнка.

9.2. Родитель или законный представитель вправе предоставить минимально необходимые сведения о ребёнке:

— имя;
— возраст;
— уровень владения английским языком;
— цели обучения;
— желаемый курс или формат занятий.

9.3. Лицо, предоставляющее сведения о несовершеннолетнем, подтверждает наличие полномочий на передачу и обработку его персональных данных.

9.4. Оператор не рекомендует передавать через открытые формы Сайта копии документов ребёнка, сведения о его здоровье, точный адрес проживания и иные избыточные данные.

9.5. При выявлении факта предоставления персональных данных ребёнком без необходимого участия родителя или законного представителя Оператор вправе запросить подтверждение полномочий либо удалить такие данные, если отсутствуют законные основания для их обработки.

10. Файлы cookie и технические данные

10.1. На Сайте могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии.

10.2. Технические файлы cookie могут использоваться для:

— корректной работы страниц и форм;
— обеспечения безопасности;
— сохранения пользовательских настроек;
— защиты от автоматизированной отправки сообщений;
— распределения нагрузки и диагностики технических ошибок.

10.3. При наличии соответствующих настроек и согласия пользователя на Сайте могут использоваться аналитические сервисы, позволяющие оценивать посещаемость, источники переходов и взаимодействие пользователей со страницами.

10.4. В случае использования на Сайте сервисов Яндекса, включая Яндекс Карты или Яндекс Метрику, такие сервисы могут получать технические данные пользователя в соответствии с собственными правилами и условиями обработки информации.

10.5. Необязательные аналитические файлы cookie должны применяться после выражения пользователем соответствующего согласия, если их использование связано с обработкой персональных данных.

10.6. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. В объёме, необходимом для достижения целей обработки, доступ к персональным данным может предоставляться:

— поставщику услуг хостинга;
— лицу, осуществляющему разработку и техническое сопровождение Сайта;
— оператору электронной почты;
— поставщику системы управления заявками или клиентской базы;
— поставщикам сервисов связи, выбранных пользователем;
— поставщикам аналитических и картографических сервисов;
— лицам, оказывающим Оператору юридические, бухгалтерские или информационно-технические услуги;
— государственным органам на основании требований законодательства Российской Федерации.

11.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязуются:

— соблюдать конфиденциальность персональных данных;
— обеспечивать их безопасность;
— обрабатывать данные только в определённых Оператором целях;
— не использовать персональные данные в собственных целях, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением с субъектом.

11.4. При самостоятельном переходе пользователя в социальную сеть, мессенджер, картографический или иной внешний сервис обработка информации таким сервисом осуществляется в соответствии с его собственными документами и правилами.

12. Хранение и локализация персональных данных

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

12.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

12.3. Персональные данные, полученные в связи с обращением через Сайт и не приведшие к заключению договора, могут храниться не более одного года с даты последнего взаимодействия с пользователем.

12.4. Если по результатам обращения заключён договор, данные хранятся в течение срока действия договора, а после его прекращения — в течение сроков, предусмотренных законодательством для хранения договорной, бухгалтерской, налоговой и иной документации.

12.5. Сведения о предоставлении согласия могут храниться в течение срока обработки данных и последующих трёх лет в целях подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.

12.6. По достижении целей обработки либо при утрате законных оснований персональные данные удаляются или уничтожаются в установленные законодательством сроки.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.

13.2. В частности, Оператор:

— ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применяет средства разграничения доступа;
— использует пароли и иные средства аутентификации;
— обеспечивает резервное копирование в необходимом объёме;
— контролирует соблюдение требований конфиденциальности;
— принимает меры для выявления и устранения инцидентов;
— своевременно удаляет данные, которые более не требуются;
— знакомит лиц, имеющих доступ к данным, с требованиями законодательства и локальными документами Оператора.

13.3. Несмотря на принимаемые меры, передача информации через сеть Интернет не может быть признана абсолютно защищённой. Пользователь должен самостоятельно соблюдать разумные меры безопасности и не передавать через открытые формы избыточные или конфиденциальные сведения.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или дополнения данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекращения обработки персональных данных;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок направления обращений

15.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных или его представитель может направить обращение по адресу:

english-non-stop@yandex.ru

15.2. Обращение должно позволять Оператору идентифицировать заявителя и данные, в отношении которых заявлено требование.

15.3. В обращении рекомендуется указать:

— фамилию, имя и отчество;
— номер телефона или адрес электронной почты, ранее предоставленный Оператору;
— сведения, подтверждающие наличие отношений с Оператором;
— содержание требования;
— дату обращения.

15.4. При обращении представителя Оператор вправе запросить документ, подтверждающий его полномочия.

15.5. Оператор предоставляет информацию о наличии и обработке персональных данных в течение десяти рабочих дней с даты получения обращения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

15.6. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и, если дальнейшее хранение не требуется, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва, кроме случаев, предусмотренных законом.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы Сайта, состава информационных систем или способов обработки персональных данных.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

16.3. В верхней части документа указывается дата публикации и дата вступления редакции в силу.

16.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

17. Сторонние сайты и сервисы

17.1. Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц, включая социальные сети, мессенджеры и картографические сервисы.

17.2. Оператор не контролирует порядок обработки данных на сторонних ресурсах и не несёт ответственности за содержание их документов о конфиденциальности.

17.3. Перед использованием стороннего сервиса пользователю рекомендуется ознакомиться с его условиями и политикой обработки данных.

18. Заключительные положения

18.1. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Если отдельное положение Политики будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

18.3. По вопросам, связанным с Политикой и обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по электронной почте:

english-non-stop@yandex.ru

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Поздняков Андрей Владимирович

Сайт: english-non-stop.com